Suivi de commande

Je n’ai pas de numéro de suivi

Si vous n’avez pas encore reçu votre numéro de suivi par courriel, cela signifie que votre commande est en cours de fabrication ou de préparation.

J’ai un numéro de suivi

Si le numéro de suivi commence par « C », vous pouvez suivre votre colis via le site de suivi Colis Privé .

Si le numéro de suivi commence par « 6A » ou par deux lettres, vous pouvez suivre votre colis via le service de suivi Colissimo .

Si le numéro de suivi ne montre aucune information pour le moment, cela signifie que le colis est encore en préparation et n’a pas encore été pris en charge par le transporteur. Vous recevrez automatiquement un nouveau courriel dès que le colis sera en mouvement.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@kimononation.fr